Conditions Générales de Vente

Pour toute réservation et tout paiement d’une prestation de Visite Guidée sur le site internet lesvisitesdelauriane.fr, le client admet avoir lu et accepté les conditions générales de vente présentées ci-dessous.

Article 1 – Désignation du Vendeur.

La Micro-entreprise Lauriane VALDINOCI ci après nommée Les Visites de Lauriane (nom commercial) est géré par Mlle Lauriane VALDINOCI, et est domiciliée au 192 rue Françoise Lapeyre, E10, 46000 Cahors. 

Téléphone : 07-49-04-86-95

Courriel : contact@lesvisitesdelauriane.fr

Siret :                                                                    

Assurance RC Pro Crédit Agricole :                     

Article 2 – Désignation de l’acheteur sous le nom de client.

Toute personne souhaitant réserver et payer une prestation de Visite Guidée via le site internet lesvisitesdelauriane.fr 

Article 3 – Champs d’application.

Ces présentes conditions générales de vente (CGV) sont applicables à la prestation désignée sous le nom de Visites Guidées réservée sur le site internet lesvisitesdelauriane.fr.

Ces visites sont en langue française.

Article 4 –  Réservation.

La réservation s’effectue sur le site internet lesvisitesdelauriane.fr.

Article 5 – Condition de retard.

Le client et Les Visites de Lauriane en la personne de Mlle Valdinoci Lauriane s’engagent à se présenter à l’heure au lieu et heure de rendez-vous pour la prestation de Visite Guidée comme convenu lors de la réservation et du paiement de la prestation en ligne.

Un retard de 10 à 15 minutes maximum est toléré, si et seulement si le client avertit Les Visites de Lauriane au préalable (appel ou sms).

Au delà de 15 minutes si le client n’est pas présent au départ de la visite, aucun remboursement ne sera effectué.

Article 6 – Condition d’annulation et de remboursement.

Article 6 .1. – Annulation de la part du client.

Pour une annulation de la part du client, 24h avant la réalisation de la prestation : remboursement à 100%. Pour une annulation de la part du client, entre 24h et 12h avant la réalisation de la prestation : remboursement à 50%. Pour une annulation de la part du client : entre 12h et le début de la prestation : aucun remboursement (0%).

Article 6.2. – Annulation de la part de Les Visites de Lauriane.

Les Visites de Lauriane se réserve le droit d’annuler une prestation de Visite Guidée pour raisons personnelles. Dans ce cas et uniquement dans ce cas, pour  toute annulation de prestation de la part de Les Visites de Lauriane : remboursement du (ou des) client(s) à 100%.

Article 7 – Paiement.

Le paiement de la prestation Visite Guidée se fait par carte bancaire (CB) en ligne via le site internet lesvisitesdelauriane.fr. Tout défaut de paiement sur le site internet verra la réservation annulée d’office.

Article 8 – Changement de date d’une prestation déjà réservée.

Un changement de date de réalisation d’une prestation déjà réservée via le site internet lesvisitesdelauriane.fr est possible si ces conditions sont réunies : 

– la prestation déjà réservée se déroule dans plus de 24 heures.

– la nouvelle prestation a réserver est dans plus de 24 heures et que le quota de places dans la visite ciblée le permet.

Article 9 – Tarifs.

Les tarifs présentés ci-après sont fermes et définitifs.

Adultes : 8€/personne

Mineur entre 8 et 18 ans : 5€/personne.

Mineur de moins de 8 ans : 0€

TVA non applicable, art. 293B du CGI.

Pas de supplément appliqué les jours fériés.

Article 10 – En cas de force majeure.

En application de l’article 1148 du Code Civil, Les Visites de Lauriane ne saurait être tenue pour responsable en cas de force majeure ou imprévus en tout genre venant troubler le déroulement de la prestation (conditions météorologiques, modifications de la prestation en cas d’imprévus, fermeture inopinée d’un site visité, conditions de confort du groupe, absence de place de stationnement, accident, acte terroriste, etc.)

Dans le cas où la visite ou le circuit devait s’interrompre pour les cas de force majeure ou d’intempéries, il ne sera donc procédé à aucun remboursement.